PSPS 通知測試


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我們將於 5 月 13 日至 16 日測試公共安全斷電 (PSPS) 通知系統,以確認最近的改進。 由於我們正在測試 PSPS 通知的每個階段,因此您可能會收到針對您帳戶上每個服務地址的多個通知。

我們理解這些訊息可能會給您帶來不便,感謝您的耐心等待。

在此期間,我們鼓勵您檢查您的緊急準備計劃並更新您的聯絡訊息,以便我們及時向您發送通知。 如果您想接收其他地址的通知(您不是記錄客戶),請註冊我們的地址級警報

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常見問題解答


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手機簡訊通知圖標

為什麼我會收到這些測試通知?

我們正在測試我們的 PSPS 通知系統以確認最近的改進。 測試通知正在發送給高火災風險區域和可能經歷 PSPS 的鄰近電路附近的有限數量的客戶。

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帶插頭圖示的通電設備

我會失去力量嗎?

任何客戶都不會被關閉。 我們僅測試我們的 PSPS 通知系統。

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線上客戶圖示 PNG

為什麼需要這樣做?

我們正在提高 PSPS 通知的準確性和及時性。

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問號圖示 PNG

這是什麼時候發生的事?

通知系統測試將於 5 月 13 日至 16 日進行。 您的電源不會關閉。

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我需要做什麼?

客戶無需採取任何行動。

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電池充電圖示 PNG

這是否意味著您計劃進行更多斷電?

不。 此測試與 PSPS 活動的增加無關。 我們繼續使用 PSPS 作為最後手段。 我們正在努力提高通知的準確性和及時性。

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我該如何選擇不接收這些通知以及所有其他 PSPS 通知?

加州公用事業委員會考慮 PSPS 和其他停電通知緊急通知,我們沒有選擇退出機制。 這些通知對於幫助您在緊急斷電(包括 PSPS 和風暴、地震或火災等其他緊急情況)時及時了解情況非常重要。

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高層建築圖標 PNG

我有多個地址。 你能測試一下我的地址之一嗎?

我們正在測試整個系統,無法在保持測試完整性的同時選擇單一位址作為目標。

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當我的線路位於地下時,為什麼我要遵守 PSPS?

在某些情況下,地下線路會透過有風險的地上線路連接到電網,並且無法在關閉地上部份的同時保持線路的地下部分通電。

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手機通知圖示 PNG

儘管我的鄰居收到了,但我沒有收到任何測試通知。

您可能不在同一電路上且不受此測試的影響。 不過,這是一個很好的提醒,請查看我們的通知註冊頁面以更新您的聯絡資訊和首選通知方式。

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我通常會收到另一種語言的通知,但這些通知只有英文版本。 這是您的通知政策的變更嗎?

測試期間,將以英語發送通知。 在真實的 PSPS 活動中,您將以您的首選語言收到通知。

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我需要回覆通知嗎?

對於此測試,不需要響應。 如果這是真正的 PSPS 緊急情況,通知將提供有關關閉時間的資訊。

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社區由 2 個不同的電網供電,一個有電,另一個沒有電

什麼是公共安全電源切斷 (PSPS)?

加州野火的威脅是真實存在的,而且日益嚴重。 由於 SCE 超過四分之一的服務區域位於火災高風險地區,因此透過預防野火來確保社區安全是當務之急。

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