Тест уведомлений PSPS


Class name
left-box-content
Expose as Block
No

В июне мы тестируем нашу систему уведомлений об отключении электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS), чтобы подтвердить недавние улучшения. Поскольку мы тестируем каждый этап уведомлений PSPS, вы можете получить несколько электронных писем для каждого адреса службы в вашей учетной записи.

Мы понимаем, что эти сообщения могут доставлять неудобства, и благодарим вас за терпение.

В течение этого времени мы рекомендуем вам пересмотреть свой план готовности к чрезвычайным ситуациям и обновить свою контактную информацию, чтобы мы могли своевременно сообщать вам об этом. Если вы хотите получать уведомления по дополнительным адресам (если вы не являетесь зарегистрированным клиентом), подпишитесь на наши оповещения на уровне адреса.

Expose as Block
No
""
Class name
sce-ot-col-padding
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Часто задаваемые вопросы


Class name
sce-header-center
Expose as Block
No
Значок SMS-уведомления на мобильный телефон

Почему я получаю эти уведомления о тестировании?

Мы тестируем нашу систему уведомлений PSPS, чтобы подтвердить недавние улучшения. Уведомления о тестировании рассылаются ограниченному числу клиентов в зонах повышенной пожарной опасности и вблизи соседних цепей, которые могут столкнуться с PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Устройство под напряжением со значком вилки

Потеряю ли я электричество?

Ни один клиент не будет отключен. Мы только тестируем нашу систему уведомлений PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Онлайн-значок клиента png

Зачем это нужно?

Мы повышаем точность и своевременность уведомлений PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
значок вопросительного знака png

Когда это происходит?

Тестирование системы оповещения проходит в июне. Ваше питание не будет отключено.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Онлайн-значок клиента png

Что мне нужно сделать?

Никаких действий со стороны клиента не требуется.  

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
значок заряженной батареи png

Означает ли это, что вы планируете делать больше отключений электроэнергии? 

Нет. Этот тест не связан с повышением активности PSPS. Мы продолжаем использовать PSPS в качестве крайней меры. Мы работаем над повышением точности и своевременности уведомлений.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
значок вопросительного знака png

Как отказаться от этих и других уведомлений PSPS?

Комиссия по коммунальным услугам штата Калифорния рассматривает PSPS и другие уведомления об отключениях как экстренные уведомления, и у нас нет механизма отказа. Эти уведомления важны для того, чтобы держать вас в курсе в случае аварийных отключений, включая PSPS и другие чрезвычайные ситуации, такие как штормы, землетрясения или пожары.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Иконка высотного здания png

У меня несколько адресов. Можете ли вы просто проверить один из моих адресов?

Мы тестируем всю нашу систему и не можем выбрать отдельные адреса для таргетинга, сохраняя при этом целостность теста.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
значок вопросительного знака png

Почему я подпадаю под действие PSPS, если мои линии находятся под землей?

В некоторых случаях подземные линии подключаются к сети через наземные линии, которые находятся под угрозой, и нет никакого способа поддерживать подземную часть линии под напряжением, отключая наземную часть.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Значок уведомления на мобильном телефоне png

Я не получал никаких уведомлений о тестировании, хотя мои соседи получали.

Возможно, вы не находитесь на той же трассе и не подвергаетесь этому тесту. Тем не менее, это хорошее напоминание о том, что необходимо просмотреть нашу страницу подписки на уведомления, чтобы обновить свою контактную информацию и предпочтительный способ уведомления.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Значок уведомления на мобильном телефоне png

Обычно я получаю уведомления на другом языке, но эти уведомления были только на английском. Является ли это изменением в вашей политике уведомлений?

Во время теста уведомления будут отправляться на английском языке. В реальном событии PSPS вы будете получать уведомления на предпочитаемом вами языке.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Онлайн-значок клиента png

Нужно ли отвечать на уведомление?

Для этого теста ответ не требуется. Если бы это была реальная чрезвычайная ситуация PSPS, в уведомлении была бы указана информация о сроках отключения. 

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Район питается от 2 разных электросетей, одна с электричеством, а другая без

Что такое отключение электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS)?

Угроза лесных пожаров в Калифорнии реальна и растет. Учитывая, что более четверти зоны обслуживания SCE находится в зонах повышенной пожарной опасности, обеспечение безопасности наших сообществ путем предотвращения лесных пожаров является главным приоритетом.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Class name
csrp-weather-backtotop
Expose as Block
No